Service après-vente Toute l'année, après la livraison des orthèses, si un problème survient et qu'il est relié aux orthèses, n'hésitez pas à prendre un rendez-vous avec votre orthésiste. Celui-ci apportera les solutions nécessaires. Les frais de rendez-vous et de modifications d'orthèses sont couverts par le laboratoire.

Vérification des orthèses plantaires

Un mois après la livraison de vos orthèses plantaires, l'orthésiste voit si les douleurs persistent, vérifie l'usure des chaussures, des orthèses et apporte des modifications s'il y a lieu. Les modifications sont faites sur place immédiatement pour vous permettre de repartir avec vos orthèses.

• Interrogatoire clinique et notes à l'appui.
• Démarche avec les chaussures et les orthèses.
• Vérification de l'usure des chaussures et des orthèses.
• En statique, vérification avec charge sur les orthèses.
• Modifications en atelier si nécessaire.
• Essayage des orthèses modifiées.
• Rappel sur la couverture annuelle et la date de rappel.

Examen de contrôle

Cette rencontre annuelle, demandée par votre orthésiste, est requise pour vous assurer un suivi adéquat. Ce contrôle permettra de constater des changements physiologiques chez la personne ainsi que de vérifier l'état des orthèses et l'usure des chaussures. De plus, l'orthésiste pourra apporter des améliorations si nécessaire.

• Lecture et révision du dossier avec le client par un interrogatoire clinique et une rétrospective de la dernière année.
• Démarche avec les chaussures et les orthèses
• Vérification de l'usure des chaussures et des orthèses
• Dynamique sans chaussure
• Examen sur podoscope
• Prise de mesures en statique : position anatomique ventrale et dorsale
• Podographie et mesure des pieds
• Examen en décharge des pieds
• Synthèse vulgarisée de l'évaluation biomécanique. 
• État des orthèses et projection de la durée de vie des orthèses.
• Plan modifié ou nouveau plan avec notations au dossier
• Modifications ou prises d'empreintes pour nouvelles orthèses
• Consignes pour le prochain rendez-vous et date de rappel.

 

Mise à jour du : 11/05/09